Logo

BATAM
  • Sample Banner

Frequently Asked Questions

Bahasa Indonesia

1. Bagaimana cara kerjanya ?

Setiap hari, kami menyediakan Anda dengan berbagai jenis penawaran berdasarkan kota anda, dari restoran hingga kegiatan sosial hari - hari anda. Kami membawa Anda merek yang sudah terkenal, dan membiarkan Anda mencoba produk yang sudah populer, dan produk baru yang menarik. Pelanggan bisa mendapatkan penawaran eksklusif, dan Pebisnis dapat lebih mudah memperoleh pelanggan baru. Setiap orang adalah pemenang!

2. Apakah harus membayar untuk menjadi anggota ?

Tentu saja tidak! gratis Membership . Hanya ketika Anda membeli sebuah Deal dan membayar untuk setiap biaya transaksi pembelian.

3. Bagaimana cara berlangganan e-mail harian untuk pemberitahuan adanya diskon ?

Melalui bagian atas halaman, terdapat "Subscribe Deal" dan isi alamat e-mail Anda. Atau bisa juga dengan memilih "Register"  lalu mengisi informasi, dan hari itu juga anda langsung bisa menjadi anggota.

4. Jika angka tidak memenuhi pembelian minimum, apakah kartu kredit saya akan dikenakan biaya ?

Tidak. kartu kredit anda akan dikenakan biaya sesuai Deal yang tertera hanya apabila ketika angka telah memenuhi pembelian minimum

5. Bagaimana saya tahu apakah sudah berjalan ?

Ketika jumlah minimum penjualan telah terpenuhi, maka akan ada tulisan yg menunjukkan Deal's On.

6. Gagalan untuk memenuhi jumlah pembelian minimum, apa yang akan terjadi ?

Penawaran ini akan dibatalkan dan kartu kredit Anda tidak akan dikenakan biaya. Jika Anda benar-benar menginginkan tawaran ini, ajaklah atau rekomendasikan hal ini kepada teman dan keluarga untuk membantu Anda mencapai jumlah pembelian minimum

7. Bagaimana saya membeli setiap Deal ?

Validasi Deal tersebut sebelum akhir waktu atau klik "Buy Now." Anda akan dibawa ke halaman pemesanan untuk mengkonfirmasi pesanan Anda dan pembayaran. Setelah pembayaran dikonfirmasi, sistem akan memuncul kupon atau sertifikat penebusan melalui email anda, dan print sertifikat itu lalu bawa ke merchant yang memberikan penawaran.

8. Bagaimana saya bisa mendapatkan kupon ?

Setelah pembayaran dikonfirmasi, kupon Anda akan muncul di akun pribadi. Periksa account Anda dan print kupon penebusan

9. Kapan saya akan mendapatkan kupon ?

Ketika Anda mencapai jumlah minimum pembelian dan pembayaran akan tersedia setelah voucher konfirmasi penebusan

10. Apakah Saya perlu untuk mencetak kupon penebusan saya ?

Ya. Harap mencetak kupon penebusan Anda, dan mencetak kupon untuk di lokasi merchant

11. Jika saya tidak menerima kupon penebusan, Apa yang harus saya lakukan ?

Cobalah untuk sign in akun Anda kembali. Jika Anda masih belum menerimanya, silahkan hubungi kami dan kami akan membantu Anda memecahkan masalah tersebut.

12. Bagaimana cara saya menebus kupon tersebut ?

Anda dapat melakukan penebusan kupon tersebut dilokasi merchant yang tertera di kopun. dan Bacalah petunjuk pada kupon.

13. Kapan kupon expired ?

Periode tercantum pada kupon.

14. Apakah Saya dapat memberikan kupon saya sebagai hadiah untuk orang lain ?

Tentu saja. Jika Anda telah membeli kupon, dan ingin memberikan sebagai hadiah kepada orang lain, Anda hanya memberikan kupon ke teman Anda. Atau, Anda dapat mengklik langsung e-mail teman anda, lalu konfirmasi pembayaran. Maka kupon akan secara otomatis dikirimkan ke alamat e-mail pribadi teman Anda

15. Jika nama yang tertera di kupon adalah nama saya, apakah teman saya bisa menggunakan kupon tersebut ?

Tentu saja. Untuk penebusan kopun tidak perlu nama yg tercatatan yang sama dengan nama orang yang melakukan penebusan. Namun kupon hanya dapat diperpanjang satu kali.

16. Bisakah saya menukarkan kupon dan saldo account BelanzaOnline saya dengan uang cash ?

Tidak. Kupon tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai dan begitu juga Saldo yang terdapat pada account anda tidak dapat diuangkan. Namun anda dapat menggunakannya untuk transaksi di BelanzaOnline

17. Dapatkah saya menggunakan Belanzaonline kupon dan promosi lainnya untuk menggunakannya ?

Tidak. Belanzaonline Penawaran kupon yang kami sediakan hanya dapat digunakan kepada member merchant yang terdaftar secara ekslusif dengan kami dengan penawaran yang tertera, tidak dapat digunakan untuk penawaran promosi lainnya.

18. Periode Deal berakhir, apakah saya masih dapat membeli diskon ?

Tidak. Inilah sebabnya mengapa kami mendorong semua orang untuk mendaftar sebagai anggota bebas untuk menerima update tepat waktu dari Belanzaonline untuk Deal - Deal yang ditawarkan. Jika Anda bukan anggota, bergabunglah sekarang, jangan lewatkan setiap penawaran menarik!

19. Saya dapat membatalkan pesanan atau refund ?

Ya, selama pembayaran belum dikonfirmasi, Anda dapat membatalkan pesanan. Pembayaran dikonfirmasi dan kupon telah diterbitkan, Anda tidak dapat membatalkan pesanan. Setelah voucher dikirim, Anda dapat meminta untuk mengembalikan pesanan Anda. Kami akan menerimanya, namun dengan alasan yang masuk akal. Setelah kupon telah dikonfirmasi bahwa Anda meminta pengembalian dana, kita akan mempertimbangkan pada keadaan, jika ada alasan yang kuat, kami akan mencoba untuk memenuhi permintaan Anda.

20. Jika saya membeli voucher, Lalu merchant tersebut  menghentikan penawaran itu, lalu bagaimana caranya ?

Kepuasan Anda adalah prioritas utama kami. Saat kami memilih merchant dan konsesi, kami telah menerapkan kontrol kualitas yang ketat. Kami akan mengambil langkah-langkah pencegahan untuk memastikan bahwa hal ini tidak terjadi. Namun, jika ini benar-benar terjadi, sebelum berakhirnya masa promosi, menyebabkan Anda tidak dapat menebus kupon untuk layanan atau produk, kami menjamin akan memberikan pengembalian dana atau refund.

21. Bagaimana saya bisa menjadi mitra bisnis Anda ? 

Terima kasih untuk niat anda bergabung menjadi mitra bisnis kami! Silahkan untuk mempelajari lebih lanjut tentang informasi kami dan hubungi kami di Contact Us

22. Bagaimana kebijakan privasi Anda ?

Silahkan baca privacy policy.

23. Bagaimana referral program bekerja ?

Silahkan baca Referral Link Program. 

24. Apa itu Gift Card / B-Wallet ?

Gift Card dan B-Wallet merupakan falisitas yang tersedia di BelanzaOnline dimana Anda dapat :

1. Membeli saldo untuk teman anda, keluarga, maupun orang yang anda sayangi (Gift Card)

2. Melakukan top-up saldo di akun Anda (B-Wallet) .

Keuntungannya pada saat proses pembelian lebih mudah dimana pemotongan biaya langsung dari saldo akun Anda. 

25. Cara mengirim Gift Card / B-Wallet ?

1. Dengan mengklik START GIVING di halaman utama.

2. Pilih template gift card yang sesuai dengan keinginanmu.

3. Isi form, personal message dan jumlah besaran uang yang kamu ingin hadiahkan.

26. Cara me-redeem(menggunakan) Gift Card / B-Wallet yang telah dibeli ?

1. Anda akan menerima redeem code Gift Card / B-Wallet melalui email setelah melakukan pembelian Gift Card / B-Wallet

2. Sign in akun anda di website BelanzaOnline dan klik view details yang terletak di pojok kiri bawah

3. Masukkan redeem code anda di kolom "Have a gift card?" lalu klik redeem

4. Saldo anda akan bertambah sesuai nominal yang telah dibeli.

English

1. How does it work?

Daily, we provide you with various types of targeted cities offer, from restaurants and social activities to the service. We bring you the familiar brand, and let you try the popular, exciting new products. Customers can get the Heart exclusive offers, businesses can more easily acquire new customers. Everyone is a winner!

2. To become a member need to pay for it?

Absolutely not! Membership is free. Only when you offer to pay for each purchase transaction costs.

3. How to subscribe to daily e-mail alert discount?

Through the top of the page, elect to offer a "way of email sent to me," and fill in your e-mail address Or By registering as a member, fill out information, the day immediately can become a member.

4. If the number does not meet the minimum purchase, whether my credit card will be charged a fee?

Not. We only when the offer is ongoing and the number sold in minimum quantity of transactions only when the charge from your credit card

5. How will I know whether the benefits doing?

When sold, the number of minimum number of concessions, the shows offer ongoing.

6. Failure to meet the minimum purchase amount, what would happen?

This offer will be canceled and your credit card will not be charged. If you really like this offer, do not forget to recommend it to your friends and family to help you achieve the minimum purchase quantity

7. How do I buy every offer?

Validity of the offer before the end of time or click the "buy now." You will be taken to order page to confirm your order and payment. Once payment is confirmed, the personal account login site will appear redemption coupons, print to the merchant redemption offer.

8. How can I get coupons?

After payment is confirmed, your coupon will appear in the personal account. Check your account and print coupon redemption

9. When will I get replacement coupons?

When you reach the minimum purchase amount and payment to be available after confirmation voucher redemption

10. I need to print my redemption coupons?

Yes. Please print out your redemption coupon, and print out coupons to redeem for renewal business

11. If I did not receive redemption coupons, how can I do?

Try to sign your account. If you still have not received it, please you and we will help you solve the problem.

12. How do I redeem a coupon?

Merchant's place of business in the renewal of your coupons. Specific redemption instructions and was described on the individual coupons are listed. Part of the renewal may be required before appointment. Please carefully read the instructions on the coupon

13. Coupons expire?

Period stated on the coupon.

14. I can put my coupons as a gift to others?

Of course. If you have purchased coupons, and want as a gift to someone else, you simply give the coupons to your friends. Or, you can click directly to a friend buy coupons, payment is confirmed, the coupon will be automatically sent to your friend's personal e-mail address

15. If my coupons on my name, so my friends can use it?

Of course. Redemption of coupons and coupon users do not need the name of the same record. But the coupons can only be renewed once.

16. Can I redeem the coupon and  my account balance on BelanzaOnline with cash money?

No. The Coupon can't redeemable for cash and so the balance of your account can not be cash out too. But you can use it for transactions in BelanzaOnline.

17. Can I use Belanzaonline coupons and other promotions to use it?

Not. Belanzaonline Deals coupons that we provide members with exclusive offers, not with other promotional offers.

18. Concessionary period is over, I can also buy the discount?

Not. This is why we encourage everyone to register as a free member to receive timely updates from the Belanzaonline Deal offer. If you are not a member, now it, do not miss any attractive offers!

19. I can cancel order or refund?

Yes, as long as the payment has not been confirmed, you can cancel the order. Payment is confirmed and coupons have been issued, you can not cancel the order. Once the voucher is delivered, you may request to refund your order. We will, within reasonable grounds, grant refunds on a case-by-case basis. Such as coupons have confirmed that you request a refund, we will be depending on the circumstances, if there are reasonable grounds, we will try to meet your requirements.

20. If I buy a voucher, the merchants met to stop the offer, then how to do?

Your satisfaction is our top priority. For our members select the merchant and concessions, we have implemented strict quality control. We will take preventive measures to ensure that this does not happen. However, if this really happened, before the expiration businesses over promotions, cause you can not redeem coupons for services or products, we guarantee will give you a refund.

21. I want my company become a major publicity Belanzaonline Deal merchants.

How can I become your business partner? Thank you for this is the intention! Please to learn more about information

22. What is your privacy policy?

Please read our privacy policy.

23. How is referral program works?

Please read our Referral Link Program. 

24. What is Gift Card / B-Wallet?

Gift Card and B-Wallet is the facilities that available in BelanzaOnline where you can:

1. Buy a balance to your friends, family, or someone you love (Gift Cards)

2. Conduct a top-up the balance in your account (B-Wallet).

The advantage during the buying process easier where cutting costs directly from your account balance.

25. How to send Gift Card / B-Wallet?

1. By clicking START GIVING on the main page.

2. Select the template gift card in accordance with your wishes.

3. Fill in the form, personal message, and the amount of money that you want your gift.

26. How to redeem (using) Gift Card / B-Wallet that has been purchased?

1. You will receive a code to redeem a Gift Card / B-Wallet via email after purchasing a Gift Card / B-Wallet

2. Sign in to your account on the BelanzaOnline website and click view details that located in the lower left corner

3. Enter your redeem code in column "Have a gift card?" then click redeem

4. Your balance will rise nominally been purchased.